Сброс и восстановление пароля

Внимание

Сбросить пароль можно только в том случае, если вы зарегистрировали свой аккаунт по e-mail.

Если вы забыли свой пароль для доступа к Диску, его можно сбросить на странице авторизации и регистрации.

  1. Откройте Диск.

  2. В открывшейся форме авторизации и регистрации введите адрес электронной почты, который вы использовали при создании аккаунта.

  3. Перейдите по ссылке Забыли пароль? и в появившейся форме введите e-mail. На него будет отправлено письмо, содержащее ссылку для сброса пароля.

  4. Перейдите по ссылке из полученного письма.

  5. В форме восстановления пароля введите новый пароль и его подтверждение и нажмите Сохранить.

Как создать надежный пароль?

Надежный пароль легко запомнить владельцу, и сложно подобрать злоумышленнику. Мы советуем придерживаться следующих рекомендаций, чтобы создать пароль для надежной защиты вашего облака.

  • Длина пароля должна быть не менее 8 знаков.

  • В пароль должны входить комбинации символов разных типов:

    • строчные буквы — a,b,c…;

    • заглавные буквы — A, B, C…;

    • цифры — 0,1,2…;

    • знаки препинания — запятая, тире, знак вопроса и т.д.;

    • специальные символы — @, #, $, % и т.д.;

    • регулярно меняйте пароли. Также стоит сразу же поменять пароль, если у вас возникли сомнения в его надежности и некомпрометированности;

    • не используйте пароль повторно.

Что важно знать

  • Хранилище зарегистрировано по Сбер ID. Я хочу восстановить пароль для e-mail, который привязан к моему Сбер ID. Почему не приходит письмо с инструкцией для сброса пароля?

    В Диске нет какой-либо связи между Сбер ID и привязанному к нему e-mail. Вам не приходит письмо, содержащее ссылку для сброса пароля, потому ваше хранилище зарегистрировано с помощью Сбер ID, а не e-mail.

Совет

Не получилось изменить пароль? Решение возможных проблем.