Регистрация и вход

Как начать пользоваться СберДиск?

Определите, какой способ работы со СберДиск вам удобен:

  • через веб-приложение - используется любой браузер Windows и OS X;
  • через мобильную версию для Android и iOS - приложение СберДиск можно установить на телефон, скачав его в интернет-магазине Google Play (для Android) или App Store (для iOS).

Для входа в СберДиск понадобится Сбербанк ID. Если вы клиент Сбербанка, то он у вас уже есть.

Сбербанк ID - вход в сервисы Сбербанка и партнёров по единому логину и паролю (подробнее про Сбербанк ID см. здесь).

Если вы не являетесь клиентом Сбербанка, то получить Сбербанк ID можно по номеру телефона. Алгоритм получения Сбербанк ID описан в вопросе "Что такое Сбербанк ID, как его получить или узнать?".

Что такое Сбербанк ID, как его получить или узнать?

Сбербанк ID - это единый вход (логин и пароль) в сервисы Сбербанка и партнеров. Подробнее про Сбербанк ID можно прочитать либо здесь, либо в экранной форме входа в СберДиск нажмите на гиперссылку Что такое Сбербанк ID? (расположена в верхней части формы ввода логина и пароля).

Примечание.

Экранная форма для ввода логина и пароля отобразится, если у вас нет доступа в Сбербанк Онлайн.

Если Сбербанк Онлайн есть, то система предложит идентифицироваться по вводу 5-значного кода, отпечатку пальца или face ID.

Если вы - клиент Сбербанка, но не пользуетесь Сбербанк Онлайн, а Мобильный банк подключён, то для получения единого логина и пароля авторизуйтесь в Сбербанк ID по номеру телефона.

Если вы не клиент Сбербанка, то пройдите форму регистрации для получения Сбербанк ID:

  1. После нажатия на кнопку «Войти по Сбербанк ID» вы попадёте на страницу авторизации Сбербанк ID.
  2. На странице авторизации нажмите на гиперссылку «Создать Сбербанк ID» (расположена в нижней части экрана).
  3. На вопрос «Вы пользуетесь Сбербанк Онлайн?» выберите «Нет, не пользуюсь» и нажмите на кнопку «Продолжить».
  4. На вопрос «У вас есть Мобильный банк?» выберите «Нет» и нажмите на кнопку «Продолжить».
  5. В следующей форме укажите свой номер телефона и нажмите на «Продолжить». Вам придёт код подтверждения на указанный номер.
  6. Введите код из смс для подтверждения номера телефона.
  7. На следующей странице вам отразиться ваш логин и пароль от Сбербанк ID. Теперь вы можете войти в СберДиск.

Как войти в СберДиск (веб-версия)?

Как войти по логину и паролю?

Убедитесь что:

  • у вас есть Сбербанк ID (логин и пароль). По нему вы будете заходить в СберДиск. Если у вас нет Сбербанк ID, то, как его получить, прочитайте во вкладке "Что такое Сбербанк ID, как его получить или узнать?";
  • убедитесь, что есть постоянный доступ к сети интернет.

Далее:

  • Перейдите на сайт СберДиск: https://files.sberdisk.ru/.
  • На странице авторизации нажмите на кнопку Войти по Сбербанк ID.
  • Введите логин и пароль (от Сбербанк Онлайн) и нажмите на кнопку Войти - откроется главная рабочая форма СберДиск. Можно приступать к работе в облаке.

Как войти по QR-коду?

  1. Перейдите на сайт СберДиск: https://files.sberdisk.ru/.
  2. На странице авторизации нажмите на кнопку Войти по Сбербанк ID.
  3. Выберите кнопку QR-код.
  4. Далее следуйте рекомендациям, размещенным в экранной форме.

Внимание! Срок действия опубликованного QR-кода ограничен. Для обновления QR-кода нажать на кнопку расположенную в центре.

После подтверждения кода доступа на мобильном устройстве и на экране веб-версии откроется рабочая форма СберДиск.

Как начать пользоваться мобильной версией для Android?

Убедитесь что:

  • у вас есть Сбербанк ID (логин и пароль). По нему вы будете заходить в СберДиск. Если у вас нет Сбербанк ID, то, как его получить, прочитайте во вкладке "Что такое Сбербанк ID, как его получить или узнать?";
  • убедитесь, что есть постоянный доступ к сети интернет.
  • приложение СберДиск скачано в магазине Google Play, установлено на телефон и запущено.

Если на телефоне не установлено приложение Сбербанк Онлайн:

  1. В окне авторизации нажмите на кнопку Войти по Сбербанк ID.
  2. Укажите логин и пароль (Сбербанк ID).
  3. Нажмите на кнопку Войти.

Откроется основной экран мобильной версии (для Android) СберДиск – можно приступать к работе в облаке.

Если на телефоне установлено приложение Сбербанк Онлайн:

  1. Нажмите на кнопку Войти по Сбербанк ID.
  2. В открывшемся окне входа в Сбербанк Онлайн введите пятизначный код или воспользуйтесь стандартной авторизацией от телефона (это может быть отпечаток пальца или Face ID).

Как начать пользоваться мобильной версией на iOS?

Убедитесь что:

  • у вас есть Сбербанк ID (логин и пароль). По нему вы будете заходить в СберДиск. Если у вас нет Сбербанк ID, то, как его получить, прочитайте во вкладке "Что такое Сбербанк ID, как его получить или узнать?";
  • убедитесь, что есть постоянный доступ к сети интернет.
  • приложение СберДиск скачано в магазине App Store, установлено на телефон и запущено.

Если на телефоне не установлено приложение Сбербанк Онлайн:

  1. В окне авторизации нажмите на кнопку Войти по Сбербанк ID.
  2. Укажите логин и пароль (Сбербанк ID).
  3. Нажмите на кнопку Войти.

Откроется основной экран мобильной версии (для iOS) СберДиск – можно приступать к работе в облаке.

Если на телефоне установлено приложение Сбербанк Онлайн:

  1. Нажмите на кнопку Войти по Сбербанк ID.
  2. В открывшемся окне входа в Сбербанк Онлайн введите пятизначный код или воспользуйтесь стандартной авторизацией от телефона (это может быть отпечаток пальца или Face ID).

Я забыл логин/пароль, как его восстановить?

Если вы забыли логин, то его можно восстановить.

Если вы забыли пароль, то его можно только заменить на новый.

Если вы забыли логин или пароль от своей учетной записи, то:

  1. В форме ввода логина и пароля нажмите на гиперссылку Восстановление доступа (расположена под кнопкой Войти).
  2. Нажмите на гиперссылку Напомнить (если надо восстановить логин) или на Сменить (если надо заменить пароль)..

Если восстанавливаем логин:

Выберите один из вариантов:

  • Да, пользуюсь - если вы используете Сбербанк Онлайн. Нажмите на кнопку Продолжить. Далее введите номер основной действующей банковской карты Сбербанка и нажмите на кнопку Продолжить. На номер телефона, на который подключен Мобильный банк, придет СМС с ПИН-кодом, который нужно ввести на открывшейся странице. Ввод нового логина выполняется в раскрывшейся новой форме.
  • Нет, не пользуюсь - если вы не используете Сбербанк Онлайн. Нажмите на кнопку Продолжить. Далее введите номер мобильного телефона и нажмите на кнопку Продолжить. Далее введите код с картинки и нажмите на кнопку Готово. На указанный номер телефона придет СМС-код. Полученный код введите в соответствующее поле и нажмите на кнопку Продолжить.
    Далее выполнить операцию по созданию нового профиля в Сбербанк Онлайн.

Примечание.

Для создания нового профиля нужно иметь действующую пластиковую карту с активированной услугой Мобильный банк. Оформить ее можно в ближайшем офисе банка, предъявив паспорт.

На официальном сайте Сбербанк Онлайн выполнить следующие действия:

  1. В открывшейся форме ввести телефонный номер и нажать на кнопку Продолжить.

  2. На телефон придет СМС с кодом, который ввести в специальное поле.

  3. Указать свой Email, придумать уникальный логин и пароль.

  4. Нажать на кнопку Продолжить – регистрация завершена.

Если заменяем пароль:

Выберите один из вариантов:

  • Да, пользуюсь - если вы используете Сбербанк Онлайн. Нажмите на кнопку Продолжить. Далее укажите логин и нажмите на кнопку Продолжить. Далее на номер телефона, на который подключен Мобильный банк, придет СМС с кодом подтверждения. На экране откроется страница с полем, куда ввести полученный код. В новой форме ввести обновленный пароль.
  • Внимание! Новый пароль должен быть сложным (чтобы его нельзя было взломать) и содержать цифры, спецсимволы, буквы верхнего и нижнего регистров.

  • Нет, не пользуюсь - если вы не используете Сбербанк Онлайн. Нажмите на кнопку Продолжить. Далее введите номер своего мобильного телефона и нажмите на кнопку Продолжить. Далее введите код с картинки и нажмите на кнопку Готово. На указанный номер телефона придет СМС-код. Полученный код введите в соответствующее поле и нажмите на кнопку Продолжить.
    Далее выполнить операцию по созданию нового профиля в Сбербанк Онлайн.

Примечание.

Для создания нового профиля нужно иметь действующую пластиковую карту с активированной услугой Мобильный банк. Оформить ее можно в ближайшем офисе банка, предъявив паспорт.

На официальном сайте Сбербанк Онлайн выполнить следующие действия:

  1. В открывшейся форме ввести телефонный номер и нажать на кнопку Продолжить.

  2. На телефон придет СМС с кодом, который ввести в специальное поле.

  3. Указать свой Email, придумать уникальный логин и пароль.

  4. Нажать на кнопку Продолжить – регистрация завершена.

Кто может пользоваться приложением СберДиск?

Любое лицо (как физическое, так и юридическое) может использовать облачное хранилище СберДиск в своих целях. Обратите внимание, что если клиент-юридическое лицо (например, индивидуальный предприниматель) использует версию СберДиска для клиентов-физических лиц, то ему доступны функции только этой версии.

Какие возможности есть в хранилище СберДиск?

СберДиск предоставляет широкий набор возможностей:

  • через веб-версию можно:
    • создавать, загружать, перемещать, копировать, переименовывать текстовые документы, фото и видео файлы;
    • предоставлять к выбранному файлу общий доступ по ссылке (разрешать редактировать документ, устанавливать срок действия ссылки, указывать пользователей при отправке ссылки, защищать паролем, отменять или удалять ссылки);
    • просматривать Галерею (добавлять, редактировать фото, удалять файлы);
    • просматривать события, изменения.
  • через iOS-версию можно:
    • загружать, перемещать, копировать, переименовывать текстовые документы, фото и видео файлы;
    • автоматически загружать фото и видео;
    • синхронизировать файлы;
    • выполнять голосовую запись;
    • сканировать документы;
    • создавать текстовые файлы;
    • выполнять офлайн доступ (независимо от подключения к сети интернет);
    • предоставлять к выбранному файлу общий доступ по ссылке (разрешать редактировать документ, устанавливать срок действия ссылки, указывать пользователей при отправке ссылки, защищать паролем, отменять или удалять ссылки);
    • просматривать Галерею (добавлять, удалять файлы).
  • через Android-версию можно:
    • загружать, перемещать, копировать, переименовывать текстовые документы, фото и видео файлы;
    • синхронизировать файлы;
    • выполнять бекап контактов;
    • выполнять офлайн доступ (независимо от подключения к сети интернет);
    • предоставлять к выбранному файлу общий доступ по ссылке (разрешать редактировать документ, устанавливать срок действия ссылки, указывать пользователей при отправке ссылки, защищать паролем, отменять или удалять ссылки);

Приложение СберДиск еще будет дорабатываться или это конечная версия?

В настоящий момент большая часть функциональных возможностей СберДиск уже реализована в бета-версии. Продукт развивается и совершенствуется в своих функциональных возможностях.

Насколько безопасно хранить файлы в СберДиск?

СберДиск – это безопасное и надежное хранилище для ваших файлов, созданное на основе лучших практик Сбербанка по защите чувствительных данных миллионов своих клиентов. Для защиты хранилища мы используем лучшие программные продукты лидеров отрасли, а также всесторонне защищаем нашу инфраструктуру в том числе выполняя соответствующие требования законодательства. Все пользовательские данные хранятся только на территории России.

С целью безопасности и предотвращения несанкционированного доступа все загруженные в облако данные шифруются посредством сложного алгоритма кодирования. Получить доступ к таким данным можно лишь с помощью ключа шифрования, которые есть лишь у пользователя.

Могу ли я изменить язык интерфейса?

Да. Обратите внимание, что выполнить настройки по изменению языка вы можете только в веб-версии приложения (для мобильных устройств нужно изменить язык в настройках самого устройства). Для этого:

  1. Нажмите на кнопку с первой буквой имени пользователя (расположена в верхнем правом углу рабочего окна).
  2. В раскрывающемся списке выберите Настройки
  3. В поле Язык из раскрывающегося списка выберите язык интерфейса хранилища.

Могу ли я изменить имя пользователя?

Да. Обратите внимание, что выполнить настройки по изменению имени пользователя вы можете только в веб-версии приложения. Для этого:

  1. Нажмите на кнопку с первой буквой имени пользователя (расположена в верхнем правом углу рабочего окна).
  2. В раскрывающемся списке выберите Настройки.
  3. В поле Полное имя измените существующее имя пользователя на новое.

Что будет с данными, если я решу отказаться от облачного хранилища?

Достаточно удалить свою учетную запись. При этом все данные, содержащиеся в вашем аккаунте, полностью удалятся из хранилища.

Если у меня остались вопросы, к кому я могу обратиться?

Если у вас остались вопросы, направляйте их на support@sberdisk.ru или звоните по телефону 900 (звонок бесплатный). Будем рады ответить!

Где я могу посмотреть свой ID пользователя в веб-приложении СберДиск?

Чтобы просмотреть ID пользователя в веб-приложении СберДиск:

  1. Авторизуйтесь в веб-приложении СберДиск.
  2. Нажмите на кнопку и выберите Настройки.
  3. Перейдите в раздел Безопасность.

Где я могу посмотреть свой ID пользователя в мобильном приложении СберДиск для Android?

Чтобы просмотреть ID пользователя в мобильном приложении СберДиск для Android:

  1. Авторизуйтесь в мобильном приложении СберДиск для Android.
  2. Нажмите на кнопку и выберите Настройки.
  3. В разделе О программе доступны данные вашего Сбербанк ID.

Где я могу посмотреть свой ID пользователя в мобильном приложении СберДиск для IOS?

Чтобы просмотреть ID пользователя в мобильном приложении СберДиск для IOS:

  1. Авторизуйтесь в мобильном приложении СберДиск для IOS.
  2. Нажмите на кнопку и выберите Дополнительно.
  3. Перейдите в раздел О программе.

Как загрузить файл в хранилище?

  1. В рабочей области приложения нажмите на кнопку (расположена над списком файлов хранилища) и в раскрывшемся списке выберите Загрузить файл.
  2. В открывшейся локальной директории выберите файл, который необходимо загрузить, и нажмите на кнопку Открыть.

Загруженный файл появится в списке доступных файлов.

Что делать, если файл не загружается в хранилище?

Если не удается загрузить файл в хранилище, то вам необходимо:

  1. Проверить подключение к интернету. Для этого обратите внимание на значок сети в области уведомлений (нижний правый угол на экране компьютера). Если есть проблемы с подключением, на этом значке в течении 1-2 минут появляется желтый восклицательный знак или красный крестик, если подключение совсем отсутствует.
  2. Проверить скорость интернет. Для этого: перейти в диспетчер задач на вкладку Производительность. Если сеть загружена слабо, график в окошке Пропускная способность будет невысоким. Если сильно - окошко заполнится им почти полностью, а скорость, показанная в верхнем правом углу, приблизится к тому, что указано в договоре с провайдером. Если при сильной загрузке сети скорость остается низкой, значит где-то возникла проблема. Чтобы узнать максимально достижимую скорость интернет в рамках конкретного типа соединения, откройте папку Сетевые подключения и выберите в контекстном меню вашей сети раздел Состояние. Реальная скорость обычно в 2-3 раза ниже максимальной.
  3. Проверить версионность браузера или версию операционной системы. Для корректной работы СберДиск рекомендуется использовать:
    • для веб-браузера:
      • Microsoft Internet Explorer (версия 7 и выше);
      • Chrome 4x;
      • Mozilla Firefox;
      • Google Chrome/Chromium.
    • для iOS - версию 8.1.2 и выше;
    • для Android - версию 4.4.2, 5.0 и выше;
    • для Windows:
      • процессор AMD или Intel c тактовой частотой 2 ГГц;
      • Windоws 7 и более поздней версии.
    • для Mac:
      • Mac ОS 10.7 (или более поздней версии);
      • Apple Safari 3.1 (или более поздней версии).

Какие форматы документов поддерживаются для загрузки?

В СберДиск можно загружать фото, видео, музыку, текстовые документы любых форматов, включая jpg/jpeg, png, gif, tiff, bmp, mpg/mpeg, MPEG-4, swf, wmv, rar, zip, ppt, pptx, doc, docx, htm/html.

Как посмотреть загруженный файл?

  1. В списке файлов выберите интересующую запись и нажмите на название файла.

Откроется режим просмотра файла.

Как просмотреть комментарии к файлу и добавить новые?

Для просмотра и добавления комментариев по выбранному файлу выполните:

  1. В списке доступных файлов выберите интересующую запись и нажмите на кнопку (расположена в выбранной строке, правее от названия файла).
  2. На появившейся боковой панели (откроется справа от списка файлов хранилища) перейдите на вкладку Комментарии.
  3. Просмотрите имеющиеся или введите новые комментарии к файлу.

Закройте файл с помощью кнопки с крестиком, расположенной в верхнем правом углу боковой панели.

Как добавить файл в избранное?

Через боковую панель:

  1. В списке доступных файлов выбрать интересующую запись и нажать на кнопку или на кнопку Общий доступ (если к файлу предоставлен общий доступ).
  2. На появившейся боковой панели нажать на значок звездочка.
  3. После нажатия на значок звездочка станет желтой. Также звездочкой будет промаркирован и сам файл.

Через контекстное меню:

  1. Нажать на названии выбранного файла правой кнопкой мыши.
  2. В открывшемся контекстном меню выбрать Добавить в избранное - файл пометится желтой звездочкой.

Промаркированный файл автоматически продублируется так же в разделе Избранные.

Как удалить файл из списка избранных?

Для удаления файла из списка избранных достаточно снять с него маркер (через боковую панель или в контекстном меню выбрать пункт Удалить из избранных).

Как переименовать файл?

Любой загруженный файл можно переименовать. Для этого:

  1. В списке доступных файлов выбрать интересующую запись и нажать на кнопку (кнопка расположена в строке выбранной записи левее указателя размера файла).
  2. В раскрывшемся списке пунктов меню выберите Переименовать.
  3. Название файла станет доступно для редактирования – введите новое название файла.

Как изменить расположение файла?

Для перемещения выбранного файла в другой каталог выполните:

  1. В списке доступных файлов выберите интересующую запись и нажмите на кнопку (кнопка расположена в строке выбранной записи левее указателя размера файла).
  2. В открывшемся списке пунктов меню выберите Переместить или копировать.
  3. В открывшейся форме выберите кнопку Переместить или кнопку Копировать:
    • для копирования: нажмите на кнопку Копировать – скопированный файл скопируется в каталог назначения;
    • для перемещения: с помощью кнопки (расположена в верней части открывшейся формы) создайте папку перемещения и нажмите на кнопку Переместить – перемещенный файл переместится в новый каталог.

Результат операции (копирование или перемещение) отображается в системном сообщении в верхней части экранной формы.

Как выгрузить файл во внешнее хранилище?

Любой файл можно скачать из хранилища в локальную директорию. Для этого:

  1. В списке доступных файлов выберите интересующую запись и нажмите на кнопку (кнопка расположена в строке выбранной записи левее указателя размера файла).
  2. В открывшемся списке пунктов меню выберите Скачать.
  3. Сохраните загружаемый файл в нужной директории стандартным способом.

Как удалить файл (переместить в корзину)?

При удалении файла он не удаляется из хранилища навсегда, а перемещается в корзину. Для перемещения файла в корзину:

  1. В списке доступных файлов выберите интересующую запись и нажмите на кнопку (кнопка расположена в строке выбранной записи левее указателя размера файла).
  2. В открывшемся списке пунктов меню выберите Удалить.

Как долго файлы могут храниться в корзине?

Для управления пространством хранения СберДиск проверяет возраст удаленных файлов каждый раз, когда новые файлы добавляются в корзину. По умолчанию удаленные файлы остаются в корзине в течение 30 дней. Файлы, старше указанного срока, автоматически удаляются из корзины навсегда.

Как просмотреть удаленные файлы?

Для просмотра перемещенных в корзину файлов:

  1. В информационном поле выбранного приложения нажмите на кнопку Корзина – откроется список удаленных (перемещенных) фалов.

Есть ли возможность восстановления файлов?

Да. Для восстановления удаленных файлов:

  1. В информационном поле выбранного приложения нажмите на кнопку Корзина – откроется список удаленных фалов.
  2. Нажмите на кнопку Восстановить.

Восстановленный файл исчезнет из корзины и появится в общем списке доступных документов.

Как удалить файлы из корзины (очистить корзину)?

Для окончательного удаления из хранилища:

  1. В корзине, в списке удаленных файлов, выбрать запись, которую требуется окончательно удалить из хранилища.
  2. Нажмите на кнопку (кнопка расположена в строке выбранной записи левее указателя размера файла) и выберите Окончательно удалить.

Файл будет удален из хранилища навсегда.

Есть ли возможность восстановить удаленные из корзины файлы?

Да. Ваши файлы можно восстановить в течение 30 дней.

Как присвоить файлу тег (метку)?

Для присвоения выбранному файлу тег (метки):

  1. В списке доступных файлов выберите интересующую запись и нажмите на кнопку (расположена правее названия файла).
  2. На появившейся боковой панели нажмите на кнопку (кнопка расположена под названием файла).
  3. В раскрывшемся списке выберите нужную метку или создайте свою.

Рядом с выбранными тегами (метками) появятся флаги, а сами метки отобразятся в поле.

Как снять тег (метку) с файла?

Для снятия тега (метки) с файла:

  1. Нажмите на кнопку (кнопка расположена под названием файла).
  2. В раскрывшемся списке уберите флаги с тегов (меток), которые нужно снять с файла.

Как создать новый тег (метку)?

Для создания нового тега (метки):

  1. Нажмите на кнопку (кнопка расположена под названием файла).
  2. В появившемся поле введите название новой метки.

Созданная метка автоматически добавится в список доступных меток.

Как отредактировать тег (метку)?

Для редактирования выбранного тега (метки):

  1. Нажмите на кнопку (кнопка расположена под названием файла).
  2. В открывшемся списке метрик выберите интересующую запись и нажмите на кнопку (Переименовать).
  3. Введите новое наименование метки.

Как посмотреть список файлов с тегами (метками)?

Если необходимо просмотреть, какие теги (метрики), каким файлам присвоены, то:

  1. В информационном поле выбранного приложения нажмите на кнопку (кнопка расположена под названием файла).
  2. Установите курсор мышки в поле Выберите метки для отбора и в раскрывающемся списке выберите интересующие метки.

Список документов с прикрепленными к ним метками отобразится на экране.

Как создать новый текстовый файл?

Для создания текстового документа:

  1. В рабочей области приложения нажмите на кнопку (расположена над списком файлов хранилища).
  2. В раскрывшемся списке выберите Новый текстовый документ.
  3. Укажите название нового текстового документа и нажмите на кнопку .

Как сделать файл или каталог доступным автономно?

Выбранный файл или каталог можно сделать доступным автономно. Это означает, что в случае потери соединения со СберДиск вы сможете продолжить работать с данным файлом. При следующем подключении к интернет все изменения синхронизируются.

  1. Нажать на кнопку .
  2. В раскрывшемся списке пунктов меню выберите Офлайн-доступ.
  3. Нажмите на кнопку .
  4. С помощью раскрывающегося меню загрузите фото из внешних источников или сделайте фото и автоматически разместите его в облаке в разделе Офлайн-доступ.

Кроме этого, вы можете:

  • предоставить общий доступ другим пользователям к файлу (по кнопке );
  • добавить файл в избранное (по кнопке , далее пункт меню Добавить в избранное);
  • просмотреть информации по событиям, предоставление общего доступа (по кнопке , далее пункт меню Подробности);
  • переименовать выбранный файл (по кнопке , далее пункт меню Переименовать);
  • переместить выбранный файл (по кнопке , далее пункт меню Переместить);
  • скопировать выбранный файл (по кнопке , далее пункт меню Копировать);
  • открыть файл с помощью выбранного приложения (по кнопке , далее пункт меню Открыть с помощью);
  • синхронизировать выбранный файл (по кнопке , далее пункт меню Синхронизировать);
  • использовать выбранное изображение в качестве аватарок для социальных сетей или в качестве обоев (по кнопке , далее пункт меню Использовать изображение);
  • удалить (переместить в корзину) выбранный файл (по кнопке , далее пункт меню Удалить);

Как создать новый каталог/папку?

Для создания нового каталога в хранилище выполните следующие действия:

  1. В рабочей области приложения нажмите на кнопку (расположена над списком файлов хранилища) и в раскрывшемся списке выберите Новый каталог.
  2. Укажите название нового каталога и нажмите на кнопку .

Новый каталог добавится в общий список.

Как создать папку внутри выбранного каталога?

Для создания папки внутри выбранного каталога:

  1. Перейдите в интересующий каталог.
  2. С помощью кнопки (расположена над списком файлов хранилища) добавьте новую папку.

Новый документ добавится в список файлов.

Как поделиться файлами?

Файлом можно поделиться путем создания ссылки.

Как настроить общий доступ к файлу по ссылке?

Для настройки возможности общего доступа к файлу по ссылке выполните:

  1. В списке доступных файлов выберите интересующую запись и нажмите на кнопку (расположена справа от названия файла).
  2. На появившейся боковой панели перейдите на вкладку Общий доступ.
  3. В поле Общий доступ по ссылке нажмите на кнопку .

После установки общего доступа кнопка изменит свой вид на .

Как дать пользователю права на редактирование файла?

Если необходимо дать права на редактирование файла общего доступа, выполните:

  1. В списке доступных файлов выберите интересующую запись и нажмите на кнопку (расположена справа от названия файла).
  2. На появившейся боковой панели перейдите на вкладку Общий доступ.
  3. В поле Общий доступ по ссылке нажмите на кнопку .
  4. В раскрывшемся списке установите флаг в поле Разрешить редактирование.

Как отменить совместный доступ к файлу?

Если необходимо отменить совместный доступ к файлу, выполните:

  1. В списке доступных файлов выберите интересующую запись и нажмите на кнопку (расположена справа от названия файла).
  2. На появившейся боковой панели перейдите на вкладку Общий доступ.
  3. В поле Общий доступ по ссылке нажмите на кнопку .
  4. В раскрывшемся списке нажмите на кнопку Удалить ссылку.

Как установить пароль на совместный доступ к файлу?

Если необходимо установить пароль на совместный доступ к файлу, выполните:

  1. В списке доступных файлов выберите интересующую запись и нажмите на кнопку (расположена справа от названия файла).
  2. На появившейся боковой панели перейдите на вкладку Общий доступ.
  3. В поле Общий доступ по ссылке нажмите на кнопку .
  4. В раскрывшемся списке установите флаг Защитить паролем.
  5. В появившемся поле введите пароль.

Как установить срок действия совместного доступа к файлу?

Если необходимо установить срок действия совместного доступа к файлу, выполните:

  1. В списке доступных файлов выберите интересующую запись и нажмите на кнопку (расположена справа от названия файла).
  2. На появившейся боковой панели перейдите на вкладку Общий доступ.
  3. В поле Общий доступ по ссылке нажмите на кнопку .
  4. В раскрывшемся списке установите флаг Установить срок действия.
  5. В системном календаре выберите дату, до которой будет открыт совместный доступ к файлу.

Как загрузить фото в хранилище?

Для загрузки изображения в галерею выполните:

  1. В рабочей области приложения нажмите на кнопку (расположена над списком файлов хранилища).
  2. В раскрывшемся списке выберите Загрузить.
  3. В открывшейся директории выберите интересующий файл и выполните стандартные шаги по загрузке файла.

Как просмотреть изображение в галерее?

Для этого:

  1. Кликните левой кнопкой мыши по выбранному изображению в каталоге Галерея. Хранилище автоматически откроет каталог, в котором сохранен данный файл.
  2. Двойное нажатие на изображение открывает режим полноформатного просмотра файла.

Как узнать, что мне пришло уведомление и как его посмотреть?

Поступление нового уведомления отображается на панели основных приложений (колокольчик с красным значком).

Для просмотра полученного уведомления:

  1. На панели основных приложений нажмите на кнопку с изображением рупора и перейдите в экран уведомлений.

Экран уведомлений содержит:

  • тему уведомления;
  • время поступления уведомления;
  • автора данного уведомления;
  • текст уведомления.

При необходимости вы можете поле Комментарий отставить свои комментарии на выбранное уведомление.

Как загрузить файл в хранилище?

Для загрузки файлов в хранилище:

  1. На главной экранной форме нажмите на кнопку .
  2. В открывшемся списке операций выберите Загрузить файлы.
  3. В открывшемся окне выберите папку, содержимое которой нужно перенести в хранилище, или файлы.
  4. Нажмите на кнопку Загрузить.

Как разместить файл в хранилище и удалить его из исходного каталога?

Чтобы разместить файл в хранилище и удалить его из исходного каталога, выполните:

  1. На главной экранной форме нажмите на кнопку .
  2. В открывшемся списке операций выберите Загрузить файлы.
  3. В окне Параметры загрузки нажмите на кнопку и выберите параметр копирования файлов Загрузить файл на Сбер Диск - файл будет перемещен в облако без сохранения копии в локальной директории.
  4. В открывшемся окне выберите папку, содержимое которой нужно перенести в хранилище, или файлы.
  5. Нажмите на кнопку Загрузить.

Как загрузить в хранилище файл из других приложений?

Для загрузки в хранилище файлов из других приложений:

  1. На главной экранной форме нажмите на кнопку (расположена в нижнем правом углу экрана).
  2. В открывшемся списке операций выберите Загрузить файлы из других приложений.

Откроется директория с файлами, полученными из других приложений.

  1. Выберите интересующий файл – он автоматически добавится в список файлов на главном рабочем окне.

Как переименовать файл?

  1. В выберите файл, который нужно переименовать.
  2. В строке файла нажмите на кнопку (расположена справа от названия файла) и в открывшемся списке меню выберите Переименовать.
  3. В открывшейся форме введите новое название файла и нажмите на кнопку Переименовать.

Как изменить расположение файла?

Для перемещения выбранного файла в другой каталог:

  1. В списке файлов выберите запись, которую требуется переместить.
  2. В строке файла нажмите на кнопку (расположена справа от названия файла) и в открывшемся списке меню выберите Переместить.
  3. Выберите каталог, куда следует переместить файл, и нажмите на кнопку Выбрать.

Как скопировать файл из хранилища?

Для копирования выбранного файла в другой каталог:

  1. В списке файлов выберите запись, которую требуется скопировать.
  2. В строке файла нажмите на кнопку (расположена справа от названия файла) и в открывшемся списке меню выберите Копировать.
  3. Выберите каталог, куда следует скопировать файл, и нажмите на кнопку Выбрать.

Как скачать файл?

Если требуется скачать файл, ранее загруженный в хранилище из внешних источников, выполните:

  1. Выбрать файл, который требуется скачать.
  2. В строке файла нажмите на кнопку (расположена справа от названия файла) и в открывшемся списке меню выберите Скачать.

Скачанные файлы маркируются значком и становятся доступными для синхронизации.

Могу ли я контролировать процесс передачи файлов в хранилище?

Да. Для мониторинга процесса передачи файлов выполните:

  1. В строке меню нажмите на кнопку (кнопка расположена перед названием СберДиск) и в открывшемся списке приложений выберите Состояние загрузки.

Откроется форма со списком файлов, по каким-то причинам ожидающих передачу на сервер.

Как удалить непереданные файлы из списка загрузки?

Список файлов, ожидающих передачу на сервер, можно удалить. Для этого:

  1. В списке Состояние загрузки нажмите на кнопку (кнопка расположена в верхнем правом углу экрана).
  2. Выберите Убрать неудавшиеся.

Как удалить файлы (переместить в корзину)?

Для перемещения выбранного файла в корзину выполните:

  1. Выберите файл, который требуется переместить в корзину.
  2. В строке файла нажмите на кнопку (расположена справа от названия файла) и в открывшемся списке меню выберите Удалить.
  3. В открывшемся сообщении выберите Удалить - файл переместится в корзину.

Как просмотреть удаленные файлы?

Данная функция позволяет просматривать перемещенные в корзину файлы, при необходимости восстанавливать их либо удалять из корзины на совсем.

Для этого:

  1. В строке меню нажмите на кнопку (кнопка расположена перед названием СберДиск).
  2. В открывшемся списке приложений выберите Удаленные файлы.

Откроется список файлов, перемещенных в корзину.

Как восстановить перемещенный в корзину файл?

Для восстановление перемещенного в корзину файла:

  1. Выберите файл и нажать на кнопку (располагается справа от названия файла).

Как удалить файл из корзины и из хранилища?

  1. В строке меню нажмите на кнопку (кнопка расположена перед названием СберДиск) и в открывшемся списке приложений выбрать Удаленные файлы.
  2. В строке меню, в верхнем правом углу, нажмите на кнопку .
  3. Выберите Очистить корзину.

Как долго файлы могут храниться в корзине?

СберДиск проверяет возраст удаленных файлов каждый раз, когда новые файлы добавляются в корзину. По умолчанию удаленные файлы остаются в корзине в течение 30 дней. Файлы, старше указанного срока, автоматически удаляются из корзины навсегда.

Как создать новую папку?

Для создания новой папки:

  1. На главной экранной форме нажмите на кнопку (расположена в нижнем правом углу экрана).
  2. В открывшемся списке операций выберите Создать новую папку.
  3. Укажите название новой папки и нажмите на кнопку Создать.

Вновь созданная папка автоматически откроется.

Как добавить папку в выбранный каталог?

Для создания новой папки в выбранном каталоге:

  1. Выберите каталог, куда нужно добавить новую папку.
  2. В форме каталога нажмите на кнопку (расположена в нижнем правом углу экрана).
  3. В открывшемся списке операций выберите Создать новую папку.
  4. Укажите название новой папки и нажмите на кнопку Создать.

Вновь созданная папка автоматически откроется.

Как поделиться файлами?

Для предоставление совместного доступа к конкретному файлу нескольким пользователям выполните:

  1. В режиме просмотра информации по выбранному файлу перейдите на вкладку Общий доступ.
  2. Установите флаг Общий доступ по ссылке.
  3. Нажмите на появившуюся кнопку для копирования ссылки на файл и предоставьте ее другим пользователям удобным способом.

В списке файлов, записи, к которым предоставлен общий доступ, будут отмечены активным значком (расположен справа от названия файла).

Как посмотреть список файлов, которым предоставлен общий доступ?

Перейти в список файлов, к которым предоставлен общий доступ, можно:

  1. В строке меню нажмите на кнопку (кнопка расположена перед названием СберДиск).
  2. В открывшемся списке приложений выберите Общий доступ.

Откроется список файлов, к которым предоставлен общий доступ.

Как дать пользователю права на редактирование файла?

  1. В строке конкретного файла нажмите на кнопку (расположена справа от названия файла).
  2. В открывшемся меню выберите Подробности.
  3. В режиме просмотра информации по выбранному файлу перейдите на вкладку Общий доступ.
  4. Установите флаг Общий доступ по ссылке.
  5. Установите флажок в поле Редактировать.

Как отменить права на редактирование файла для пользователя?

  1. В строке конкретного файла нажмите на кнопку (расположена справа от названия файла).
  2. В открывшемся меню выберите Подробности.
  3. В режиме просмотра информации по выбранному файлу перейдите на вкладку Общий доступ.
  4. Установите флаг Общий доступ по ссылке.
  5. Снимите флаг в поле Редактировать, если он установлен.

Как предоставить общий доступ к файлу по ссылке?

  1. В строке файла нажмите на кнопку (расположена справа от названия файла).
  2. В открывшемся меню выберите Подробности.
  3. Перейдите на вкладку Общий доступ.
  4. Установите флаг в поле Общий доступ по ссылке.
  5. Нажмите на кнопку (расположена правее поля Общий доступ по ссылке).
  6. В контекстном меню выберите Отправить ссылку.
  7. Выберите приложение, через которое хотите отправить ссылку другому пользователю.

Как установить пароль на совместный доступ к файлу?

  1. В строке конкретного файла нажмите на кнопку (расположена справа от названия файла).
  2. В открывшемся меню выберите Подробности.
  3. Перейдите на вкладку Общий доступ.
  4. Установите флаг в поле Общий доступ по ссылке.
  5. Нажмите на кнопку (расположена правее поля Общий доступ по ссылке).
  6. В контекстном меню выберите Задать пароль.
  7. Задайте пароль и нажмите на кнопку ОК.

Примечание. Задайте сложный пароль:

  • длина не менее 8 символов;

  • пароль должен содержать как минимум одну цифру и как минимум одну букву;

  • не должен содержать более 3-х одинаковых символов подряд и более 3-х символов, расположенных рядом в одном ряду клавиатуры;

  • может содержать элементы пунктуации " — ! @ # $ % ^ & * ( )_ - + : ; , . "

  • используйте как прописные, так и строчные буквы, когда это возможно;

  • не используйте один пароль для различных сайтов или целей.

Как установить срок действия совместного доступа к файлу?

  1. В строке конкретного файла нажмите на кнопку (расположена справа от названия файла).
  2. В открывшемся меню выберите Подробности.
  3. Перейдите на вкладку Общий доступ.
  4. Установите флаг в поле Общий доступ по ссылке.
  5. Нажмите на кнопку (расположена правее поля Общий доступ по ссылке).
  6. В контекстном меню выберите Установить срок действия.
  7. В системном календаре выберите дату, до которой будет открыт совместный доступ к файлу.

Как оставить примечания для получателей о совместном доступе?

  1. В строке конкретного файла нажмите на кнопку (расположена справа от названия файла).
  2. В открывшемся меню выберите Подробности.
  3. Перейдите на вкладку Общий доступ.
  4. Установите флаг в поле Общий доступ по ссылке.
  5. Нажмите на кнопку (расположена правее поля Общий доступ по ссылке).
  6. В контекстном меню выберите Примечание для получателя.
  7. В открывшейся форме введите сообщение и нажмите на кнопку Отправить.

Как синхронизировать выбранный файл между хранилищем и ресурсами своего телефона?

  1. В списке файлов выберите запись, которую требуется синхронизировать.
  2. В строке файла нажмите на кнопку (расположена справа от названия файла) и в открывшемся списке меню выберите Синхронизировать.

Синхронизация выполнится в фоновом режиме.

Можно ли настроить автоматическую синхронизацию?

Да. Данная функция позволяет выполнять автоматическую синхронизацию файлов с мобильного устройства в каталог хранилища.

Для этого:

  1. В строке меню нажмите на кнопку (расположена слева от названия хранилища).
  2. Выберите Автозагрузка.
  3. В открывшейся форме нажмите на кнопку (верхний правый угол) и выберите пункт меню Задать пользовательский каталог, куда будет происходить автоматическая передача файлов.
  4. В открывшейся форме выполните настройку пользовательского каталога:
    • выберите каталог на устройстве, файлы из которого будут автоматически передаваться в хранилище;
    • выберите каталог на сервере, куда будут поступать файлы при автоматической передаче с мобильного устройства;
    • в поле Необходимо безлимитное подключение Wi-Fi сети установите /снимите флаг, если для автоматической передачи файлов требуется/не требуется безлимитное подключение Wi-Fi сети;
    • в поле Необходимо подключение внешнего питания установите/снимите флаг, если для автоматической передачи файлов требуется/не требуется подключение внешнего питания;
    • в поле Создавать вложенные папки установите /снимите флаг, если для автоматической переданных файлов требуется/не требуется создавать вложенные папки с разбивкой по годам и номерам месяцев.
  5. Нажмите на кнопку Сохранить.

Можно ли сразу загрузить в хранилище фото с камеры?

Да. Для мгновенной загрузки отснятых фотографий с камеры в облачное хранилище:

  1. На главной экранной форме нажмите на кнопку (расположена в нижнем правом углу экрана).
  2. В открывшемся списке операций выберите Сделать фотографию и загрузить.
  3. Сделайте снимок с помощью открывшейся камеры – получившаяся фотография автоматически добавится в хранилище в список доступных файлов и каталогов.

Как перенести фото в Галерею?

Все загруженные в облако изображения переносятся в каталог Галерея в автоматическом режиме.

Как посмотреть фото в полноформатном режиме?

В списке файлов выберите изображение и перейдите в режим просмотра.

Как перейти к просмотру данных пользователя?

Для просмотра данных пользователя:

  1. Нажмите на кнопку (расположена в нижнем правом углу экрана).
  2. Нажать на значок аватарки пользователя.

Откроется экранная форма с данными учетной записи пользователя (полное имя и номер телефона пользователя).

Как выйти из своего аккаунта?

Для выхода из аккаунта:

  1. Нажмите на кнопку для перехода к пунктам меню.
  2. Нажмите на аватарку пользователя и выберите Выйти.

Как настроить отображение данных на странице?

Пользователь в соответствии со своими предпочтениями может настроить отображение данных на экране своего мобильного устройства:

  1. На верхней панели нажмите на кнопку (расположена в верхнем правом углу экрана).

Раскроется следующий список пунктов меню:

  • для выделения выбранного файла;
  • для сортировки записей по имени в порядке алфавита;
  • для сортировки записей по имени в обратном порядке (не по алфавиту);
  • для сортировки записей по времени создания – список будет начинаться с более поздних (по времени создания) файлов;
  • для сортировки записей по времени создания – список будет начинаться с более ранних (по времени создания) файлов;
  • для сортировки записей по размеру - список будет начинаться с маленьких по размеру файлов;
  • для сортировки записей по размеру - список будет начинаться с больших по размеру файлов;
  • для группировки записей в алфавитном порядке;
  • для группировки по типу файла;
  • для группировки по дате;
  • для настройки порядка отображения элементов – если флаг стоит, то список будет начинаться с каталогов.

Как найти нужную запись в каталоге?

Для поиска и отображения конкретной записи необходимо в экране со списком пользовательских каталогов в строке поиска начать набирать название документа. Искомая запись появится на экране мобильного устройства.

Как создать новый каталог?

Для создания нового каталога в выбранном приложении:

  1. Перейдите в приложение, где требуется создать новый каталог (например, требуется добавить каталог в Избранное).
  2. На главной экранной форме нажмите на кнопку (расположена внизу экрана).
  3. Выберите Создать каталог.
  4. 4. Введите название нового каталога и нажмите на кнопку ОК - новый каталог автоматически откроется.

Как создать новые папки в выбранном каталоге?

Для выбранного каталога можно создать вложенную структуру, добавив новые папки:

  1. Перейдите в приложение, где требуется создать новый каталог (например, требуется добавить каталог в Избранное).
  2. На главной экранной форме нажмите на кнопку (расположена внизу экрана).
  3. Выберите Создать каталог.
  4. Укажите название нового каталога и нажмите на кнопку ОК.

Как загрузить файл в облако?

  1. На главной экранной форме нажмите на кнопку (расположена внизу экрана).
  2. Выберите Загрузить файл.
  3. В открывшемся окне выберите папку, содержимое которой нужно перенести в хранилище, или файлы.
  4. Нажмите на кнопку Отправить.

Скачанные файлы маркируются значком и становятся доступными для синхронизации.

Могу ли в облаке создать текстовый файл?

Да. СберДиск предоставляет возможность создавать текстовые документы прямо в хранилище. Для этого:

  1. На главной экранной форме нажмите на кнопку (расположена внизу экрана).
  2. В открывшемся списке операций выберите Создать текстовый файл.
  3. Укажите название нового документа и нажмите на кнопку подтверждения.

Можно ли сделать скан документа и сразу сохранить его в хранилище?

Да. В облаке реализована такая возможность:

  1. На главной экранной форме нажмите на кнопку (расположена внизу экрана).
  2. В открывшемся списке операций выберите Сканировать документ.
  3. Выполните скан документа – он автоматически сохранится в хранилище и отобразится в общем списке документов.

Можно ли сделать скан изображения и сразу сохранить его в хранилище?

Да. Для работы так же доступна функция сканирования изображения. Для этого:

  1. Находясь в форме учетной записи, нажмите на кнопку (расположена в нижнем правом углу экрана).
  2. На появившейся боковой панели выберите Сканирование изображения.
  3. Выполните сканирование привычным способом – полученный файл автоматически сохранится в хранилище, в списке всех файлов.

Как создать голосовое сообщение?

Пользователи, использующие мобильную версию приложения для iOS, имеют возможность создавать голосовые сообщения и хранить их на облачной платформе. Для этого:

  1. На главной экранной форме нажмите на кнопку (расположена внизу экрана).
  2. В открывшемся списке операций выберите Создать голосовую запись.
  3. Запишите голосовое сообщение – оно автоматически сохранится в облаке и отобразится в общем списке доступных файлов.

Как добавить файл в избранное?

Для удобства использования выбранный файл можно добавить в приложение Избранное. Для этого:

  1. В строке выбранного (для перемещения в избранное) файла нажмите на кнопку (расположена справа от названия файла).
  2. В раскрывшемся списке пунктов меню выберите Добавить в избранное.

Как посмотреть список всех файлов/каталогов, добавленных в избранное?

Для просмотра списка файлов/каталогов, перемещенных в избранное:

  1. В строке меню выберите и перейдите в экранную форму приложения Избранное.

Как посмотреть подробную информацию по выбранному файлу?

Если по выбранному файлу необходимо получить подробную информацию, то выполните следующие действия:

  1. В строке выбранного файла нажмите на кнопку (расположена справа от названия файла).
  2. В раскрывшемся списке пунктов меню выберите Подробности.

Откроется экран, содержащий подробную информацию по выбранному файлу.

Как переименовать файл?

В случае необходимости выбранный файл или каталог возможно переименовать. Для этого:

  1. В строке выбранного файла нажмите на кнопку (расположена справа от названия файла).
  2. В раскрывшемся списке пунктов меню выберите Переименовать.
  3. В открывшейся форме введите новое название файла и нажмите на кнопку Переименовать.

Как переместить файл в другой каталог?

Пользователь может изменить расположение любого файла, переместив его в выбранный каталог:

  1. В строке выбранного файла нажмите на кнопку (расположена справа от названия файла).
  2. В раскрывшемся списке пунктов меню выберите Переместить.
  3. Выбрать каталог, куда следует переместить файл, и нажмите на кнопку Выбрать.

Как сделать файл доступным автономно?

Выбранный файл или каталог можно сделать доступным автономно. Это означает, что в случае потери соединения со СберДиск пользователь сможет продолжить работать с данным файлом. При подключении к интернет все изменения синхронизируются.

  1. В строке выбранного файла нажмите на кнопку (расположена справа от названия файла).
  2. В раскрывшемся списке пунктов меню выберите Офлайн-доступ к файлу.

Как снять с файла признак автономности?

Для снятия признака автономной работы с выбранного файла:

  1. В списке автономных файлов выберите интересующую запись.
  2. В соответствующей строке нажмите на кнопку .
  3. В раскрывшемся списке пунктов меню нажмите Убрать автономную доступность.

Как защитить файл паролем?

Любой выбранный файл можно защитить паролем.

  1. В строке выбранного файла нажмите на кнопку (расположена справа от названия файла).
  2. В раскрывшемся списке пунктов меню выберите Защитить паролем.
  3. В открывшейся форме укажите пароль и нажмите на кнопку ОК.

Как удалить файлы (переметить в корзину)?

Операция удаления файла заключается в перемещении выбранного файла в корзину, откуда он может быть либо восстановлен, либо удален из хранилища насовсем.

  1. В строке выбранного файла нажмите на кнопку (расположена справа от названия файла).
  2. В раскрывшемся списке пунктов меню выберите Удалить.

Выбранный файл переместится в корзину.

Как очистить корзину и удалить файлы из хранилища?

  1. На экране со списком перемещенных в корзину файлов нажмите на кнопку (расположена справа от названия файла).
  2. Выберите из раскрывающегося списка пункт меню Очистить корзину.
  3. Удалите все файлы и из корзины, и из хранилища.

Можно ли восстановить файлы, перемещенные в корзину?

Да. Если пользователю требуется восстановить файл, перемещенный ранее в корзину, необходимо в выбранной строке нажать на кнопку - файл пропадет из корзины и восстановится в каталоге, из которого он был удален.

Как долго файлы могут храниться в корзине?

СберДиск проверяет возраст удаленных файлов каждый раз, когда новые файлы добавляются в корзину. По умолчанию удаленные файлы остаются в корзине в течение 30 дней. Файлы, старше указанного срока, автоматически удаляются из корзины навсегда.

Как предоставить общий доступ к файлу?

Для предоставление совместного доступа к конкретному файлу нескольким пользователям выполните:

  1. В строке выбранного файла нажмите на кнопку (расположена справа от названия файла).

Откроется форма просмотра информации по выбранному файлу.

  1. Перейдите на вкладку Поделиться.
  2. Нажать на кнопку - ссылка скопируется автоматически. Ее можно передать любым удобным способом (по электронной почте, через социальные сети или др.).

В списке файлов, записи, к которым предоставлен общий доступ, будут отмечены активным значком (расположен справа от названия файла).

Как дать другому пользователю права на редактирование файла общего доступа?

  1. В строке выбранного файла нажмите на кнопку (расположена справа от названия файла).

Откроется форма просмотра информации по выбранному файлу.

  1. Перейдите на вкладку Поделиться.
  2. Нажмите на кнопку .
  3. В открывшемся меню активировать переключатель для Разрешить редактирование.

Как скрыть загрузку данных при совместном доступе?

  1. В строке выбранного файла нажмите на кнопку .

Откроется форма просмотра информации по выбранному файлу.

  1. Перейдите на вкладку Поделиться.
  2. Нажмите на кнопку .
  3. В открывшемся меню активировать переключатель для Скрыть загрузку.

Как установить пароль на файл при совместном доступе?

  1. В строке выбранного файла нажмите на кнопку (расположена справа от названия файла).

Откроется форма просмотра информации по выбранному файлу.

  1. Перейдите на вкладку Поделиться.
  2. Нажмите на кнопку .
  3. В открывшемся меню активировать переключатель для Защитить паролем - в поле ввести пароль.

Как установить срок действия пароля на файл?

  1. В строке выбранного файла нажмите на кнопку (расположена справа от названия файла).

Откроется форма просмотра информации по выбранному файлу.

  1. Перейдите на вкладку Поделиться.
  2. Нажмите на кнопку .
  3. В открывшемся меню активировать переключатель для Установить срок действия - с помощью системного календаря установите срок действия пароля совместного общего доступа.

Как отправить примечания для получателей?

  1. В строке выбранного файла нажмите на кнопку (расположена справа от названия файла).

Откроется форма просмотра информации по выбранному файлу.

  1. Перейдите на вкладку Поделиться.
  2. Нажмите на кнопку .
  3. В открывшемся меню в поле Примечания для получателей ввести необходимые примечания.

Как удалить ссылку на выбранный файл, закрыв общий доступ?

  1. В строке выбранного файла нажмите на кнопку (расположена справа от названия файла).

Откроется форма просмотра информации по выбранному файлу.

  1. Перейдите на вкладку Поделиться.
  2. Нажмите на кнопку .
  3. В открывшемся меню выберите Удалить ссылку общего доступа.

Как добавить еще одну ссылку для совместного доступа?

  1. В строке выбранного файла нажмите на кнопку (расположена справа от названия файла).

Откроется форма просмотра информации по выбранному файлу.

  1. Перейдите на вкладку Поделиться.
  2. Нажмите на кнопку .
  3. В открывшемся меню выберите Добавить ссылку общего доступа.

Как посмотреть список всех опубликованных файлов?

Для удобства пользователя все файлы, на которые был предоставлен совместный доступ, объединены в единый список. Для его просмотра выполните:

  1. Находясь в форме учетной записи пользователя, нажмите на кнопку (расположена в нижнем правом углу экрана).
  2. На появившейся боковой панели выберите Опубликованное.

На экране отобразится список общедоступных файлов.

Как посмотреть состояние передачи данных?

Для мониторинга процесса передачи файлов выполните:

  1. Находясь в форме учетной записи пользователя, нажмите на кнопку (расположена в нижнем правом углу экрана).
  2. На появившейся боковой панели выберите Передачи.

Откроется форма со списком файлов, по каким-то причинам ожидающих передачу на сервер.

Если ожидающих загрузку файлов нет, экранная форма будет пустой.

Как настроить параметры передачи файлов?

Пользователь может настроить автоматическую синхронизацию данных. Для этого:

  1. В форме учетной записи нажмите на кнопку (расположена справа от названия файла).
  2. На появившейся боковой панели выберите Настройки.
  3. В открывшейся форме выберите Автоматическая передача.
  4. В открывшейся форме задайте пользовательский каталог, куда будет происходить автоматическая передача данных.

Как посмотреть, когда и какие действия выполнялись с файлами?

Для просмотра журнала изменений выполните:

  1. В строке выбранного файла нажмите на кнопку (расположена справа от названия файла).

Откроется форма просмотра информации по выбранному файлу.

  1. На вкладке События (открывается по умолчанию) содержится информация по всем изменениям данного файла, с указанием даты и характера корректировок.

Кроме этого, перейти в журнал событий возможно иным способом:

  1. Находясь в форме учетной записи пользователя, нажмите на кнопку (расположена в нижнем правом углу формы).
  2. На появившейся боковой панели выберите События.
  3. Перейдите в пространство событий – откроется экранная форма с перечнем всех событий в хранилище.

Как загрузить фотографии или видео?

Для отправки фотографий или видео в облако:

  1. На главной экранной форме нажмите на кнопку (расположена внизу экрана).
  2. В открывшемся списке операций выберите Загрузить фотографии или видео.
  3. В открывшемся окне выберите папку, содержимое которой нужно перенести в хранилище.
  4. Нажмите на кнопку Отправить.

Выгруженные файлы маркируются значком и становятся доступными для синхронизации.

Как перейти в приложение Галерея?

Для перехода в приложение медиафайлов выполните:

  1. В строке меню выберите кнопку Галерея (расположена внизу экрана).

Откроется форма, содержащая все медиафайлы пользователя, размещенные в хранилище.

Как посмотреть журнал событий по операциям с медиафайлами?

  1. В строке меню выберите кнопку Галерея (расположена внизу экрана).
  2. Нажмите на кнопку (расположена в нижнем правом углу формы).
  3. В списке доступных операций выберите События и перейдите в форму журнала.

Как посмотреть список всех опубликованных медиафайлов?

  1. В строке меню выберите кнопку Галерея (расположена внизу экрана).
  2. Нажмите на кнопку (расположена в нижнем правом углу формы).
  3. В списке доступных операций выберите Общий доступ и перейдите в форму просмотра списка опубликованных файлов.

Как сделать медиафайл автономным?

  1. В строке меню выберите кнопку Галерея (расположена внизу экрана).
  2. Нажмите на кнопку (расположена в нижнем правом углу формы).
  3. В списке доступных операций выберите Офлайн-доступ.

Как отсканировать изображение с автоматическим размещением его в каталоге?

  1. В строке меню выберите кнопку Галерея (расположена внизу экрана).
  2. Нажмите на кнопку (расположена в нижнем правом углу формы).
  3. В списке доступных операций выберите Сканирование документ.

Как изменить принцип отображения элементов на странице?

  1. На странице приложения медиафайлы нажмите на кнопку (расположена в верхнем левом углу экрана) - для отображения элементов крупными значками либо таблицей.

Как в списке выделить выбранные медиафайлы?

  1. На странице приложения медиафайлы нажмите на кнопку (расположена в верхнем правом углу экрана).
  2. В раскрывшемся списке меню выберите Выбрать.

Как в списке выбрать все медиафайлы?

  1. На странице приложения медиафайлы нажмите на кнопку (расположена в верхнем правом углу экрана).
  2. В раскрывшемся списке меню выберите Выберите папку Медиа.

Как в приложении скрыть все папки с изображениями?

  1. На странице приложения медиафайлы нажмите на кнопку (расположена в верхнем правом углу экрана).
  2. В раскрывшемся списке меню выберите Скрыть изображения.

Как в приложении скрыть все видеофайлы?

  1. На странице приложения медиафайлы нажмите на кнопку (расположена в верхнем правом углу экрана).
  2. В раскрывшемся списке меню выберите Скрыть видеофайлы.

Специалисты Контакт-центра круглосуточно готовы ответить
на вопросы о работе
приложения СберДиск.

Контакты:

e-mail: support@sberdisk.ru

тел. 900 или 8-800-555-55-50 (звонок бесплатный).

Какой объем дисковой памяти доступен мне бесплатно?

Каждому пользователю СберДиск бесплатно предоставляется 15 Гб дискового пространства.

Можно ли увеличить объем памяти моего хранилища?

Вы можете увеличить объем дискового хранилища до 100 Гб или 1 Тб. Для этого оплатите дополнительный объем памяти через веб-версию или мобильное приложение.

Как купить в веб-приложении дополнительное место в облаке на год?

Если вы хотите купить дополнительное место на год, оформите подписку:

  1. Нажмите на кнопку Увеличить облако (расположена в нижней левой части экрана под строкой состояния дискового пространства).
  2. Примечание. Другой способ перехода на страницу тарифов: нажмите на иконку профиля. Далее выберите Настройки, вкладка Управление подпиской.

  3. В открывшейся форме выберите подходящий тариф (размер дополнительного дискового хранилища и стоимость) и продолжительность его использования (на год).
    За дополнительные 100 Гб:
    • 990 руб. – при оплате за год.
    За дополнительный 1 Тб:
    • 2990 руб. – при оплате за год.
    Информация о сроке действия тарифа будет отображена в этой же экранной форме под строкой состояния дискового пространства.
  4. Нажмите на кнопку покупки тарифа на год.
  5. Укажите данные карты, электронный адрес и нажмите на кнопку Оплатить.
  6. После подтверждения оплаты количество купленного дополнительного объема СберДиск автоматически добавится к имеющемуся бесплатному хранилищу.

Как купить дополнительное место в облаке на месяц?

Если вы хотите купить дополнительное место на месяц, оформите подписку:

  1. Нажмите на кнопку Увеличить облако (расположена в нижней левой части экрана под строкой состояния дискового пространства).
  2. Примечание. Другой способ перехода на страницу тарифов: нажмите на иконку профиля. Далее выберите Настройки, вкладка Управление подпиской.

  3. В открывшейся форме выберите подходящий тариф (размер дополнительного дискового хранилища и стоимость) и продолжительность его использования (на месяц или на год).
    За дополнительные 100 Гб:
    • 99 руб./мес. – при оплате за месяц.
    За дополнительный 1 Тб:
    • 300 руб./мес. – при оплате за месяц.
    Информация о сроке действия тарифа будет отображена в этой же экранной форме под строкой состояния дискового пространства.
  4. Укажите данные карты, электронный адрес и нажмите на кнопку Оплатить.
  5. После подтверждения оплаты количество купленного дополнительного объема СберДиск автоматически добавится к имеющемуся бесплатному хранилищу.

Как купить в Android дополнительное место в облаке на год?

Если вы хотите купить дополнительное место на год в мобильном приложении для Android, оформите подписку:

  1. Нажмите на кнопку (кнопка расположена перед названием СберДиск).
  2. Нажмите на кнопку Управление подпиской (расположена в нижней левой части экрана под строкой состояния дискового пространства).

  3. Выберите подходящий тариф (размер дополнительного дискового хранилища и стоимость) и продолжительность его использования (на год).
    За дополнительные 100 Гб:
    • 1290 руб. – при оплате за год.
    За дополнительный 1 Тб:
    • 3890 руб. – при оплате за год.
    Внимание!
    Стоимость базового тарифа актуальна только при покупке подписки через веб-версию приложения. Если вы хотите купить через мобильную версию приложения, то стоимость тарифа увеличится на 30% (из-за комиссии Google Play).
  4. Нажмите на кнопку покупки тарифа на год.
  5. Укажите данные карты, электронный адрес и нажмите на кнопку Оплатить.
  6. После подтверждения оплаты количество купленного дополнительного объема СберДиск автоматически добавится к имеющемуся бесплатному хранилищу.

Как купить в Android дополнительное место в облаке на месяц?

Если вы хотите купить дополнительное место на месяц в мобильном приложении для Android, оформите подписку:

  1. Нажмите на кнопку (кнопка расположена перед названием СберДиск).
  2. Нажмите на кнопку Управление подпиской (расположена в нижней левой части экрана под строкой состояния дискового пространства).

  3. Выберите подходящий тариф (размер дополнительного дискового хранилища и стоимость) и продолжительность его использования (на месяц).
    За дополнительные 100 Гб:
    • 129 руб./мес. – при оплате за месяц.
    За дополнительный 1 Тб:
    • 399 руб./мес. – при оплате за месяц.
    Внимание!
    Стоимость базового тарифа актуальна только при покупке подписки через веб-версию приложения. Если вы хотите купить через мобильную версию приложения, то стоимость тарифа увеличится на 30% (из-за комиссии Google Play).
  4. Нажмите на кнопку покупки тарифа на месяц.
  5. Укажите данные карты, электронный адрес и нажмите на кнопку Оплатить.
  6. После подтверждения оплаты количество купленного дополнительного объема СберДиск автоматически добавится к имеющемуся бесплатному хранилищу.

Как купить в iOS дополнительное место в облаке на год?

Если вы хотите купить дополнительное место на год в мобильном приложении для iOS, оформите подписку:

  1. Нажмите на кнопку .
  2. Нажмите на кнопку Управление подпиской.

  3. Выберите подходящий тариф (размер дополнительного дискового хранилища и стоимость) и продолжительность его использования (на год).
    За дополнительные 100 Гб:
    • 1290 руб. – при оплате за год.
    За дополнительный 1 Тб:
    • 3890 руб. – при оплате за год.
    Внимание!
    Стоимость базового тарифа актуальна только при покупке подписки через веб-версию приложения. Если вы хотите купить через мобильную версию приложения, то стоимость тарифа увеличится на 30% (из-за комиссии App Store).
  4. Нажмите на кнопку покупки тарифа на год.
  5. Укажите данные карты, электронный адрес и нажмите на кнопку Оплатить.
  6. После подтверждения оплаты количество купленного дополнительного объема СберДиск автоматически добавится к имеющемуся бесплатному хранилищу.

Как купить в iOS дополнительное место в облаке на месяц?

Если вы хотите купить дополнительное место на месяц в мобильном приложении для iOS, оформите подписку:

  1. Нажмите на кнопку .
  2. Нажмите на кнопку Управление подпиской (расположена в нижней левой части экрана под строкой состояния дискового пространства).

  3. Выберите подходящий тариф (размер дополнительного дискового хранилища и стоимость) и продолжительность его использования (на месяц).
    За дополнительные 100 Гб:
    • 129 руб./мес. – при оплате за месяц.
    За дополнительный 1 Тб:
    • 399 руб./мес. – при оплате за месяц.
    Внимание!
    Стоимость базового тарифа актуальна только при покупке подписки через веб-версию приложения. Если вы хотите купить через мобильную версию приложения, то стоимость тарифа увеличится на 30% (из-за комиссии App Store).
  4. Нажмите на кнопку покупки тарифа на месяц.
  5. Укажите данные карты, электронный адрес и нажмите на кнопку Оплатить.
  6. После подтверждения оплаты количество купленного дополнительного объема СберДиск автоматически добавится к имеющемуся бесплатному хранилищу.

Почему стоимость одного и того же тарифа в веб и мобильных версиях разная?

Если вы покупаете базовый тариф через мобильное приложение (для Android и iOS), то его стоимость будет на 30% выше из-за комиссии Google Play и App Store, чем стоимость такого же тарифа, покупаемого через веб-приложение.

Когда я смогу воспользоваться купленным дополнительным местом в облаке?

После оформления подписки текущий день считается первым днем подписки. После оплаты количество Гб сразу же изменится до нужных значений.

Можно ли настроить автоматическое продление выбранного тарифа?

Да. При этом никаких дополнительных действий не потребуется. Автопродление автоматически подключается к выбранному оплаченному тарифу.

Как отключить автопродление тарифа?

В любой момент вы можете отключить автопродление тарифа: в форме управления подпиской нажать на кнопку Отменить автопродление (кнопка расположена в низу формы).

Как вновь подключить автопродление тарифа?

При желании вы можете повторно подключить автопродление тарифа: нажать на кнопку продления купленного ранее тарифа.

Могу ли я отказаться от подписки СберДиск?

Если вы хотите вернуть деньги за покупку подписки СберДиск, оформите возврат. Для этого напишите в службу поддержки через форму обратной связи или на почту sberdisk@support.ru. В письме укажите ID и купленный тариф (количество ГБ, временной период), приложите чек об оплате.

Обратите внимание, что оформить возврат можно только в том случае, если с момента оплаты прошло меньше 72 часов.

Как вернуть деньги за покупку дополнительного объема памяти в СберДиск?

Чтобы вернуть деньги за покупку дополнительного объема памяти в СберДиск, оформите возврат. Для этого напишите в службу поддержки через форму обратной связи или на почту sberdisk@support.ru. В письме укажите ID и купленный тариф (количество ГБ, временной период), приложите чек об оплате.

Обратите внимание, что оформить возврат можно только в том случае, если с момента оплаты прошло меньше 72 часов.

Могу ли я сменить тариф?

Да. Вы можете изменить тариф в любой момент времени. Обратите внимание, что пересчитать и вернуть остатки денежных средств вы сможете только за годовой тариф.

Для этого:

  1. В форме выбора тарифа нажмите на кнопку выбора другого тарифа.
  2. Появится диалоговое окно с информацией о смене тарифа и пересчете стоимости подписки.
    После этого на телефон/почту вашего аккаунта придет электронный чек с информацией о возврате. Затем деньги зачислятся обратно на вашу банковскую карту. Обычно их возврат занимает не более 30 рабочих дней, но все зависит от банка, обслуживающего карту.
    В случае необходимости произведите доплату в соответствии с новым тарифом.

Если у меня закончился срок подписки, что будет с моими файлами?

Вы будете проинформированы регулярными всплывающими сообщениями о заканчивающемся сроке тарификации.

Если у вас закончился срок подписки, нет автопродления или вы отписались от тарифа, то объем вашего хранилища вернется к первоначальному размеру.

Например: если у вас по умолчанию было 15 Гб, объем возвратится к 15 Гб.

Если по умолчанию было 15 Гб, плюс 20 Гб было получено по промо (например, участие в акции) и 100 Гб вы получили по подписке, то после окончания подписки у вас останется 35 Гб.

Если объем ваших данных превышает размер бесплатного объема хранилища, то после окончания подписки СберДиск работает в режиме хранения в течение 60 дней (после этого удаляются все файлы; в первую очередь удалятся самые старые файлы). Вы можете скачать/удалить сохраненные файлы, но закачать в хранилище новые нет. Вы можете удалить лишние файлы и размер диска снизится до значений по умолчанию или докупить снова дополнительное пространство.

Как перейти к просмотру данных пользователя?

  1. Нажмите на кнопку с аватаркой пользователя.
  2. В раскрывшемся списке выберите Настройки.

Откроется форма с данными по пользователю.

Как выйти из своего аккаунта?

  1. Нажмите на кнопку с аватаркой пользователя.
  2. В раскрывшемся списке выберите Выйти.

Как перейти к просмотру данных пользователя?

  1. Нажмите на кнопку для перехода к пунктам меню.
  2. Нажмите на аватарку пользователя.
  3. Далее выберите пункт Управление аккаунтами.
  4. Нажмите на строку с аватаркой и именем пользователя.

Откроется форма с данными по пользователю.

Как выйти из своего аккаунта?

  1. Нажмите на кнопку для перехода к пунктам меню.
  2. В списке пунктов выберите Выйти.

Как узнать, что мне пришло уведомление и как его посмотреть?

Поступление нового уведомления отображается на панели основных приложений (колокольчик с красным значком).

Для просмотра полученного уведомления:

  1. На верхней панели основного экрана нажмите на значок колокольчика - откроется форма со списком всех уведомлений для просмотра.

Для удаления уведомления из списка нажать на кнопку в строке выбранной записи.

Для выхода из формы нажать на кнопку Готово.

Как узнать, что мне пришло уведомление и как его посмотреть?

Поступление нового уведомления отображается на панели основных приложений (колокольчик с красным значком).

Для просмотра полученного уведомления:

  1. На верхней панели основного экрана нажмите на значок колокольчика - откроется форма со списком всех уведомлений для просмотра.

Для удаления уведомления из списка нажать на кнопку в строке выбранной записи.

Для выхода из формы нажать на кнопку Готово.

Можно ли в СберДиске делать бекап контактов?

Можно. Вы можете настроить выполнение резервного копирования контактов как в ручном, так и в автоматическом режимах.

Для активации ежедневного автоматического бекапирования:

  1. В строке меню нажмите на кнопку (кнопка расположена перед названием СберДиск).
  2. В открывшемся списке приложений выберите Настройки.
  3. Выберите Резервное копирование контактов.
  4. В поле Автоматически создавать резервные копии установите переключатель в активное положение.

Для настройки ручного режима бекапирования:

  1. В строке меню нажмите на кнопку (кнопка расположена перед названием СберДиск).
  2. В открывшемся списке приложений выберите Настройки.
  3. Выберите Резервное копирование контактов.
  4. Нажмите на кнопку Создать резервную копию сейчас.
  5. Нажмите на кнопку Выберите дату и выберите из системного календаря дату, когда необходимо сделать бекап контактов.

Требования к системному программному обеспечению

Чтобы организовать доступ к файлам, хранящимся в СберДиск, с помощью WebDav рекомендовано использовать следующие сервисы:

  • REST API клиент. Например, может быть использован плагин браузера Google Chrome ― Talend API.
  • Приложение Cyberduck.
  • Сервис подключения сетевых папок по WebDav вашей операционной системы.

Использование WebDAV в СберДиск

Шаг 1

Подключитесь к хранилищу СберДиск с помощью REST API клиента. Для этого:

Примечание.

В данном руководстве в качестве REST API клиента используется плагин Talend API для браузера Google Chrome.

  1. Установите и откройте плагин Talend API для браузера Google Chrome.
  2. В поле METHOD выберите POST.
  3. В поле SCHEME добавьте запрос https://files.sberdisk.ru/login/v2.
  4. Нажмите на кнопку Send.
  5. Steps
  6. Скопируйте из BODY значение login и вставьте его в адресную строку браузера.
  7. Steps
  8. Перейдите по ссылке и авторизуйтесь в СберДиск.
  9. После успешной авторизации нажмите на кнопку Предоставить Доступ.

Шаг 2

Запросите логин и пароль. Для этого:

  1. Перейдите в Talend API для браузера Google Chrome.
  2. Пройдите Шаг 1 и скопируйте из BODY значение token.
  3. Steps
  4. В поле METHOD выберите POST.
  5. В поле SCHEME добавьте запрос https://files.sberdisk.ru/login/v2/poll?token=значение token.
    Где значение token ― скопированное в п. 2 значение token из BODY.
  6. Нажмите на кнопку Send.
  7. Steps
  8. Скопируйте из BODY значения loginName (логин пользователя) и appPassword (пароль) и сохраните их.
  9. Steps

Шаг 3

Подключитесь к хранилищу СберДиск с помощью приложения CyberDuck или используйте сервис подключения сетевых папок по WebDav вашей операционной системы.

Подключение к хранилищу СберДиск с помощью приложения CyberDuck

  1. Установите и откройте приложение Cyberduck.
  2. Нажмите на Новое подключение.
  3. Выберите подключение по WebDav (HTTPS).
  4. В поле Сервер добавьте files.sberdisk.ru.
  5. Нажмите на кнопку "Ещё опции" и в поле Path добавьте /remote.php/dav/files/loginName, где loginName ― сохраненный в шаге 2 логин пользователя.
  6. Нажмите на кнопку Подключиться.
  7. Steps
  8. Во всплывающем окне укажите сохраненные в шаге 2 loginName (логин пользователя) и appPassword (пароль), нажмите на кнопку Login. После авторизации откроется окно с вашими файлами, которые хранятся в CберДиск.

Подключение к хранилищу СберДиск с помощью сервиса ОC для подключения сетевых папок по WebDav

Примечание.

В данном руководстве рассмотрен пример подключения с помощью сервиса подключения сетевых папок по WebDav ОС Windows 10.

  1. Откройте проводник Windows и перейдите на вкладку Этот компьютер.
  2. Щелкните правой клавишей мыши, и во всплывающем окне выберите Добавить новый элемент в сетевое окружение.
  3. Steps
  4. На экране Мастер добавления сетевого расположения нажмите Далее.
  5. Steps
  6. На экране Укажите, где вы хотите создать сетевое расположение нажмите Выберите другое сетевое расположение.
  7. Steps
  8. В поле Сетевой адрес в Интернете добавьте https://files.sberdisk.ru/remote.php/dav/files/loginName, где loginName ― сохраненный в шаге 2 логин пользователя. Нажмите на кнопку Далее.
  9. Steps
  10. Во всплывающем окне укажите сохраненные в шаге 2 значения loginName (в поле Имя пользователя) и appPassword (в поле Пароль), нажмите ОК.
  11. На экране Укажите имя для этого сетевого размещения введите имя сетевого расположения.
  12. Steps
  13. Нажмите Готово. Папка с файлами, хранящимися в СберДиск, будет доступна в проводнике Windows на вкладке Этот компьютер в разделе Сетевые расположения.
  14. Steps

Что такое СберПрайм?

СберПрайм — это подписка на экосистему Сбербанка. По этой подписке вы получите скидки и бонусы в СберДиск, Delivery Club, Ситимобил, Okko, СберМаркет, СберМобайл.

Сколько стоит подписка на СберПрайм?

Стоимость подписки СберПрайм составляет 199 рублей в месяц.

Какой бонус я получу по подписке СберПрайм в СберДиск?

Бонусы СберДиск по подписке СберПрайм:

  • Дополнительные 15 ГБ хранилища.
  • Скидка 20% на все тарифы СберДиск.

Есть ли скидки на тарифы СберДиск по подписке СберПрайм?

По подписке СберПрайм вам доступна скидка 20% на тарифы СберДиск.

Почему отличается стоимость тарифа с учетом скидки 20% по подписке СберПрайм в мобильном приложении и в веб-приложении СберДиск?

Итоговая стоимость тарифа с учетом скидки 20% по подписке СберПрайм в мобильном приложении СберДиск рассчитывается в соответствии с правилами ценовой политики App Store и Google Play.

У меня уже есть 100 ГБ купленных в СберДиск. Будут ли они суммироваться с полученными 15 ГБ по подписке СберПрайм?

Да. Объем вашего хранилища СберДиск будет составлять 130 ГБ. Такой объем хранилища складывается из 15 ГБ, полученных бесплатно при регистрации в СберДиск, 100 ГБ купленных при оплате подписки СберДиск и 15 ГБ полученных по подписке СберПрайм.

Форма обратной связи

Ваша обратная связь
поможет нам сделать сервис удобнее.
Спасибо, что помогаете улучшить СберДиск.

Отправляя форму вы соглашаетесь
с политикой обработки персональных данных

Письмо успешно отправлено